Objectifs et compétences
Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de
services ou des solutions dune entreprise. Il prospecte des
entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils
de communication numériques ou en face à face afin de
développer son portefeuille client et le chiffre daffaire de
lentreprise. Il valorise limage de lentreprise .Afin de fidéliser son
portefeuille client, le conseiller commercial analyse et anticipe les
besoins du client afin de proposer des offres commerciales
personnalisées.
A lissue de cette formation, vous serez capable de prospecter
un secteur de vente :
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Mettre en uvre un plan d'actions commerciales et
organiser son activité
Mettre en uvre la démarche de prospection
Analyser ses performances commerciales et en rendre
compte
A lissue de cette formation, vous serez capable d
accompagner le client et lui proposer des produits et des
services :
Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de
son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Fidéliser en consolidant l'expérience client
Organisation et évaluation
- de formation au CFA, en alternance avec l’entreprise.
- Rythme d’alternance : Rythme de lalternance : 1 à 2 jours parsemaine en UFA et 3 à 4 jours enentreprise. Le calendrier peut varier pourtenir compte des périodes dactivitéfortes en entreprise. Le calendrierdalternance est remis lors delinscription..
- Modalités pédagogiques et d’évaluation : Supports numériques interactifs Études de cas concrètes Simulations de vente Ateliers collaboratifs Conférences de professionnels du secteur Accès à une plateforme d'e-learning Accompagnement personnalisé en alternance Utilisation d'outils de prospection digitale Mise en situation en milieu professionnel Suivi régulier des compétences acquises
Public et prérequis
Débouchés et métiers
Coût et financement
Résultats
Taux de réussite, de rupture et d’insertion publiés après la première session d’examen, avec la méthode, la période de référence et l’effectif concerné.
Accessibilité et accompagnement
Responsable pédagogique · Fiche mise à jour le 20/02/2025