Objectifs et compétences
- Développer des compétences en gestion de l'espace commercial
- Maîtriser les techniques de prospection et fidélisation client
- Appréhender l'animation commerciale pour dynamiser les points de vente
- Acquérir une expérience significative via des stages pratiques
- Assimiler les bases de la relation client et du service
- Intégrer des stratégies efficaces pour optimiser les ventes
- Construire une approche professionnelle pour le commerce de détail
- Maitriser l'environnement du commerce moderne et ses enjeux
Organisation et évaluation
- 675 h de formation au CFA, en alternance avec l’entreprise.
- Rythme d’alternance : Rythme de lalternance : 2 jours parsemaine en UFA et 3 jours en entreprise.Le calendrier peut varier pour tenircompte des périodes dactivité fortes enentreprise. Le calendrier dalternance estremis lors de linscription ..
- Modalités pédagogiques et d’évaluation : Cours magistraux et ateliers pratiques Études de cas et mises en situation réelles Projet de groupe pour stimuler la collaboration Utilisation d'outils numériques innovants Accompagnement individualisé par les formateurs Immersion en entreprise via des stages structurés Accès à des ressources pédagogiques en ligne Évaluations régulières pour un suivi personnalisé
Public et prérequis
PublicJeunes de 15 à 29 ans motivés par le commerce
Personnes visant une carrière en gestion et vente
Candidats engagés pour une formation pratique
PrérequisÂge : 15-30 ans
Niveau 3 requis
Forte motivation pour commerce
Appétence pour formation alternance
Bonnes capacités d'adaptation aux défis
Débouchés et métiers
Métiers du commerce et de la vente
Coût et financement
Gratuit pour l’apprenti
Formation gratuite pour l’apprenti. Coût de la formation pris en charge par l’OPCO selon les règles du contrat.
Résultats
Taux de réussite, de rupture et d’insertion publiés après la première session d’examen, avec la méthode, la période de référence et l’effectif concerné.
Accessibilité et accompagnement
HandicapOuiContacter la référente handicap
Protection et signalementHarcèlement, violences, discriminations : qui contacter et comment.Consulter la procédure
Responsable pédagogique · Fiche mise à jour le 20/02/2025